Nous pouvons dépanner votre machine en prenant la main à distance.
De ce fait vous n'avez pas de frais de déplacements et une rapidité d'intervention accrue.
Nous sommes équipés de façon à pouvoir intervenir le plus rapidement possible.
Vous pouvez télécharger notre module après inscription en cliquant sur l'image ci-dessous :
Partant du constat que 80 % des problèmes informatiques sont d'ordre logiciel et ne nécessitent pas d'intervention sur le matériel, nous proposons un service d'assistance et dépannage informatique à distance pour les ordinateurs équipés d'une connexion internet fonctionnelle.
En quoi consiste l'assistance et le dépannage informatique à distance ?
Plus qu'une simple hotline qui se contente de vous guider par téléphone, l'assistance informatique à distance qu'on nomme également télémaintenance vous permet de bénéficier de l'expérience d'un technicien qui prend le contrôle de votre PC pour résoudre votre problème comme s'il se trouvait à vos cotés, devant l'ordinateur.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Lorsque vous demandez une intervention à distance, notre expert vous envoi un lien permettant de télécharger notre module Télé-assistance. Vous donnez ainsi temporairement le contrôle de votre ordinateur à un technicien et pouvez suivre à l'écran toutes ses manipulations.
Pour quels types d'interventions ?
- Optimisation & nettoyage de l'ordinateur
- Suppression de Spyware et Virus
- Installation d'un logiciel
- Mise à jour de pilotes
- Configuration d'un compte de messagerie
- Formation / initiation à Windows....
Combien ça coute ?
Une cotisation annuelle* de 20 euros vous sera demandé lors de la première connexion, toutes les prestations seront ensuite facturées au tarif horaire actuel.
Et si ma connexion Internet n'est pas fonctionnelle ?
Dans ce cas nous vous invitons à utiliser notre assistance téléphoniquedu lundi après-midi au Vendredi de 9h à 12h - 14h à 18h au +33 (0)6 64 99 44 76.
Assistance et dépannage informatique
à distance via Internet
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siret 453 220 953 000 24 Ape : 9511Z/4799A
*: Echue au 31/12 de chaque année
